Öffnungszeiten: 8.30-12.45 Pause von 12.45- 14.00, weiter gehts von 14.00- 17.00

Ihre Fragen schnell, unkompliziert und kostenfrei beantwortet. 

Zu den häufigsten Diagnosen und Fragen finden Sie grundlegende Informationen, Videos sowie Bilder zusammengestellt auf dieser Webseite. Unter FAQ finden Sie ebenfalls viele Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Zu einer kurzen telefonischen Abklärung zur Versorgungsfähigkeit Ihres Tieres lesen Sie bitte unbedingt die Informationen auf meiner Webseite.
Der Diagnose-Navigator hilft Ihnen dabei, die gewünschte Diagnose und Information zu finden.

WICHTIG: Ist Ihr Tier bereits untersucht worden?

Bitte vereinbaren Sie noch keinen Termin, wenn Sie vorher noch einen Tierarzttermin haben.
Diagnose, relevante Unterlagen wie Arzt-Berichte, Röntgenbilder etc. bringen Sie bitte zum Termin mit.
Haben Sie noch keine Diagnose / Unterlagen, dann lassen Sie bitte möglichst vor dem Termin eine Diagnose Ihres Tieres erstellen. Das ist wichtig für die richtige Einschätzung des Zustandes und der Wahl der Hilfsmittel.

 

Individuelle Beratung per Telefon oder in der Praxis

Ausführliche telefonische Beratung: Kostenpflichtig – Wir berechnen für diesen Service 60,- €

Begutachtung und ausführliche Beratung in unserer Praxis: Kostenpflichtig – Wir berechnen für diesen Service 125,- € (Diese Gebühr entfällt, wenn es nach der Begutachtung/Beratung zu einer Versorgung durch uns kommt)

 

Die individuelle telefonische Beratung / in der Praxis beinhaltet:

  • Sichtung von zugesendetem Bild-, Röntgen- und Filmmaterial,
  • bitte die Postfachgröße von 12MB beachten, Daten bitte so minimieren, sonst kommt das nicht an
  • Auswertung von Arztberichten sowie anderen Informationen.

Telefonische Beratung – So geht’s…

  1. Die Beratungsgebühr von 60,- € bitte überweisen an:
    IBAN: DE 35 6001 0070 0000 833708
    BIC: PBNKDEFF
    Postbank Stuttgart
  2. Den Überweisungsbeleg senden an: kontakt@pfafftier.de oder per Fax an: 06233 – 353 4871
  3. Ihre Kontaktdaten und die Informationen zum Tier bitte per eMail*, oder Post schicken. Sie werden dann von mir telefonisch kontaktiert. Es ist so eine sehr gute, aber keine 100% objektive Beurteilung möglich.Teilen Sie auch bitte mit, wie Sie am Besten zu erreichen sind. Konkrete Aussagen zu den Behandlungskosten können nur nach einer Begutachtung des Tieres getroffen werden.*Bitte beachten Sie die Größe Ihrer email die Sie uns senden, insbesondere email-Anhänge (Bilder / Video). Aufgrund der Vielzahl an emails die wir täglich erhalten, ist die Größe Ihrer email an uns begrenzt auf 12MB inkl. aller Anhänge.

Begutachtung Ihres Tieres in meiner Praxis

Eine Terminvereinbarung ist zunächst nur telefonisch möglich unter: 06233 – 35 34 870. Bitte vereinbaren Sie noch keinen Termin, wenn Sie vorher noch einen Tierarzttermin haben.

Terminvergabe und Terminvorkasse 125,00€ ,  wird mit dem Auftrag/ Termin verrechnet Narkosefrei

Anfertigung / Normaltermin

In der Regel sind 2 Termine notwendig. Für den Abdruck und zur Anpassung. 

Für Begutachtung, Besprechung, Fotos und Abdruck sollten Sie ca. 1,5 Std., zur Anpassung ca. 1 – 3 Std.  (abhängig von der Versorgung) einplanen. Zwischen diesen beiden Terminen liegen bei einer normalen Anfertigung ca. 10-14 Werktage.

Expertenrunde

▲ Begutachtungsrunde

Expressanfertigung 

Für Patienten, die wenig Zeit oder eine weite Anfahrt haben.

Einzelanfertigungen: binnen 2 Tagen, Aufpreis: 160,- €
Doppelanfertigungen: binnen 3 Tagen, Aufpreis: 240,- €

 

Am ersten Tag ca. 8.30Uhr, wird der Gipsabdruck genommen.
Am zweiten od. dritten Tag, wird das Hilfsmittel, ca. 14.30 angepasst.
Nach der Anpassung, die i.d.R. 2-3 Std. in Anspruch nimmt, wird ein Probelauf gemacht und alles überprüft, Laufbild/ Funktion, mögliche Änderungen.
Wenn Sie abschließend noch etwas Zeit haben, sollten sie mit ihrem Hund, mit dem angelegtem Hilfsmittel, ca. 15min. Laufen, um zu testen, ob sich eine Reib oder Druckstelle zeigt, um direkt eine Korrektur vorzunehmen.
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Bei längeren Anreisewegen

Damit sichergestellt ist, daß die Versorgung in der notwendigen Zeit durchgeführt werden kann, empfehle ich Ihnen genügend Zeit einzuplanen oder besser bereits 1 Tag vorher anzureisen. Optimal ist es, wenn bereits am Anreisetag (so Sie 1 Tag vorher anreisen) bereits der Abdruck genommen werden kann. Das ist für alle Beteiligten entspannter und Sie kommen zeitiger nach Hause.

Bitte beachten Sie:
Bei Verspätung zu einem Expresstermin von mehr als 30 Minuten ist eine Express-Anfertigung möglicherweise nicht mehr machbar.

Gefertigte Hilfsmittel – Bitte beachten Sie:

Es besteht eine 4-wöchige kostenfreie Korrekturzeit! Das Porto für Hin- und Rücksendungen von Hilfsmitteln ist nicht enthalten.

TERMINABSAGEN

Bitte sorgfältig lesen

Ist ein Termin vereinbart, so wird entsprechend Zeit für Sie reserviert (Auch bei Abholterminen). In der Regel sind es mind. 2 bis zu 8 Stunden, bei Expressanfertigungen auch mehr.

 

Ist der vereinbarte Termin vom Auftraggeber nicht einzuhalten, muss die Absage von Montags – Freitags spätestens 1 Tag vor dem Termin bis 9:00 Uhr erfolgen. Ist der Termin an einem Montag, so muss die Absage am Freitag bis 9:00 Uhr erfolgen. Samstag und Sonntag haben wir geschlossen.

 

Bitte beherzigen Sie dies, damit der Termin an einen anderen Kunden/Patienten weitergegeben werden kann und somit unnötige Wartezeiten und Kosten vermieden werden können.

 

Terminabsagen sind von Montags bis Freitags per Fax  06233 353 4871, eMail kontakt@pfafftier.de, Festnetz 06233 3534870 oder Mobiltelefon 0163 28 56 469 möglich.

Für nicht rechtzeitig abgesagte, fest vereinbarte Termine kann eine Ausfallpauschale von 125€ erhoben werden.

Ich bitte um Verständnis, dass die Ursache für die Verhinderung nicht von der Zahlung der Ausfallpauschale entbindet, wenn nicht rechtzeitig abgesagt wurde. Der geschäftliche Ausfall durch verpasste Termine kann nicht von Pfaff Tierorthopädie alleine getragen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.